Vamos dar uma olhada em um caso de serviço recente.
Em novembro de 2023, nosso valioso cliente Pierre deCanadádecidiu se mudar para uma nova casa e embarcou em uma maratona de compras de móveis na China. Ele comprou quase todos os móveis de que precisava, incluindo sofás, mesas e cadeiras de jantar, janelas, quadros pendurados, luminárias e muito mais.Pierre confiou à logística da Senghor a tarefa de coletar todas as mercadorias e enviá-las para o Canadá.
Depois de uma viagem de um mês, a mercadoria finalmente chegou em dezembro de 2023. Pierre desempacotou e arrumou tudo ansiosamente em sua nova casa, transformando-a em um lar aconchegante e confortável. Os móveis da China acrescentaram um toque de elegância e exclusividade ao seu espaço habitacional.
Há poucos dias, em março de 2024, Pierre nos procurou com grande entusiasmo. Ele nos informou com alegria que sua família havia se instalado com sucesso em sua nova casa. Pierre expressou mais uma vez a sua gratidão pelos nossos serviços excepcionais, elogiando a nossa eficiência e profissionalismo.Ele também mencionou seus planos de comprar mais produtos da China neste verão, expressando sua expectativa por outra experiência perfeita com nossa empresa.
Estamos entusiasmados por ter contribuído para tornar a nova casa de Pierre um lar. É emocionante receber um feedback tão positivo e saber que nossos serviços superaram as expectativas de nossos clientes. Esperamos ajudar Pierre em suas futuras compras e garantir mais uma vez sua satisfação.
Algumas perguntas comuns com as quais você pode se preocupar
Q1: Que tipo de serviço de remessa sua empresa oferece?
R: A Senghor Logistics oferece frete marítimo e serviço de frete aéreo da China paraEUA, Canadá,Europa, Austrália, etc. Desde remessa de amostra, como mínimo de 0,5 kg, até grande quantidade, como 40HQ (cerca de 68 cbm).
Nossos vendedores fornecerão a você o método de envio mais adequado com cotação baseada no tipo de produto, quantidade e endereço.
Q2: Você é capaz de lidar com o desembaraço aduaneiro e o envio até a porta se não tivermos uma licença importante para importação?
R: Certamente não há problema.
A Senghor Logistics oferece um serviço feliz com base na situação de diferentes clientes.
Se os clientes quiserem que reservemos apenas para o porto de destino, eles mesmos fazem o desembaraço aduaneiro e a retirada no destino. --Sem problemas.
Se os clientes precisarem que façamos o desembaraço aduaneiro no destino, os clientes retirarão apenas no armazém ou no porto. --Sem problemas.
Se os clientes quiserem que façamos todas as rotas do fornecedor até a porta com desembaraço aduaneiro e impostos incluídos. --Sem problemas.
Podemos emprestar um nome de importador para clientes, através do serviço DDP,Sem problemas.
Q3: Teremos vários fornecedores na China, como enviar é melhor e mais barato?
R: As vendas da Senghor Logistics lhe darão sugestões adequadas com base em quantos produtos de cada fornecedor, onde eles estão localizados e quais condições de pagamento com você, calculando e comparando diferentes métodos (como todos reunidos ou enviados separadamente ou parte deles reunidos e parte do envio separadamente), e podemos oferecer coleta earmazenamento e consolidaçãoserviço de qualquer porto na China.
Q4: Você é capaz de oferecer serviço de portaria em qualquer lugar do Canadá?
R: Sim. Qualquer lugar, não importa área comercial ou residencial, não há problema.